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基金公司,借助微信管理系统非常重要
发布日期:2018-11-07  来源:钉信网络   作者:觉远  浏览次数:36
核心提示:基金公司,借助微信管理系统非常重要
 对于基金公司,借助微信管理系统非常重要。由于基金公司的特殊性,会面对大量的高净值客户信息和行业严格监管。随着信息安全技术的蓬勃发展,各个厂家推出了很多功能齐全的产品,基金公司也热衷于使用技术产品来进行防护,例如:装多个摄像头无死角,电脑监控,只能连内网,电脑插USB报警,各部门WIFI密码不同,公司配专用手机打电话等。但是“技防”永远无法完全取代“人防”的作用,往往花费大量经费建设了很多系统,很大程度上抵挡了从企业外部发起的安全攻击,但对于内部人员安全意识薄弱而导致的有意或无意的信息泄密和客户流失,员工为了完成业绩频繁行业敏感词(保本保收益,保赚不赔等),却很难完全避免,对于公司新业务新产品如何客户微信营销,群发等管控难做到,所以需要在获客流程、理财销售服务管理,微信营销的基础上管控,形成体系化的安全监督机制,通过微信风控提升内部人员的安全意识水平,才能达到综合化、一体化防范的效果。

最近几天,在网上看到一则新闻播报,内容是某家基金公司的员工利用工作期间积累的客户资源,辞职之后利用这些资源创办了一家新的金融公司。原单位知道之后,就将他告上了法庭。基金公司员工对客户资料的掌控能力非常大,所有保存客户的方式是通过个人微信添加客户微信,用个人微信和客户交流,大部分客户是这家基金公司分配的,然而公司并没有有效的监管手段。

决定一个企业信息安全防护效果的,归根结底还是在于人,人是信息安全中最核心的问题之一。管理层如果不能够全面对员工的微信聊天记录和公司分配的高净值客户进行监控,这些重要的客户资料和信息就可能会被有私心的员工带走,甚至是将其用于其他企业进行竞争,造成非常恶性的后果。

基金公司的业务员在互联网办公软件发展以前,都是通过短信电话等方式与客户进行联系的。但是伴随着近年来全民微信的时代逐渐发展,基金行业也开始慢慢使用微信给客户自己联系和沟通。当金融公司的业务员通过微信与客户建立足够的联系之后,极有可能利用公司提供的客户资源辞职跳槽到外面去。

 企业如何防范和杜绝这种现象?

 钉信网络针对以上痛点,开发了一套规范员工行为,促进微信成交,便于企业进行精细化微信营销企业级微信管理平台。钉信企业级微信管理平台通过给员工配备工作手机,并配备钉信自己研发的微信系统软件,完全解决了以上痛点.可以实时监管员工微信聊天内容,将文字、视频、图像、语音,手机电话语音,手机短信内容等消息记录予以永久保存,一旦微信营销或工作中出现争议,则可以随时调取查看;微信群监控,一旦出现群敏感信息及时报警;监管微信红包转账,使收账转账、账户金额进出等账目清晰明了,当出现坏账时,企业可以第一时间进行追查。监管手机操作行为,当员工出现删除联系人、删除聊天记录,或者聊天消息中出现敏感词时,后台可以自动进行报警预警。

 那么公司查看员工手机以及微信聊天记录 ,这是属于合法行为吗 ?符合法律规定吗 ?如果员工用公司发配的工作手机工作微信,干公司的事。在法律层面上是属于合法的,相反 ,公司监控员工个人微信、手机,必然属于侵犯个人隐私权 ,属于触犯法律的行为。

 
 
 
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